안드로이드 앱 오류, 앱 실행 오류 조치방법

며칠 전부터 안드로이드 스마트폰을 사용하는데 사용하는 앱 등이 실행되지 않고 강제 종료되는 앱 오류가 발생하였다. 특정 스마트폰에서 주로 일어나는 것으로 처음에는 스마트폰 기기가 고장인줄 알았는데, 안드로이드 시스템의 업데이트 등으로 문제가 발생했다고 한다.

 

이러한 일이 처음이라 많이 당황스러웠는데, 나중에도 이러한 일이 발생할 경우를 대비해서 앱 오류 발생 시 조치 방법에 관해서 흔적을 남겨 본다.

 

◇ 증상 ◇
휴대폰 특정앱 (카카오, 네이버, 증권 등) 실행시 강제종료(튕김, 바로꺼짐) 됨

◇ 원인 ◇
구글의 Android 시스템 WebView 앱 이슈로 업데이트 등 문제발생

◇ 앱 실행 오류 조치방법 ◇

● 안드로이드 OS 버전 9.0 이상
PLAY 스토어 -> "WebView" 검색 -> Android 시스템 WebView -> 업데이트


● 안드로이드 OS 버전 8.0 이하
PLAY 스토어 -> "크롬" 검색 -> Chrome -> 업데이트

※ 업데이트 메뉴가 안보이는 경우 "사용" 을 선택하면 "업데이트" 메뉴가 나타남

● 안드로이드 OS 버전 확인방법
설정 -> 휴대전화정보 -> 소프트웨어정보 -> 안드로이드버전